En 2015 creó el Laboratorio de Gobierno, el primer centro de innovación, a nivel de gobierno, en Latinoamérica. Tres años después, se convirtió en una política de Estado y hoy es un referente para la creación de agencias similares en otros países. Entre sus funciones, busca acelerar la transformación de los servicios que se entregan a las personas. Durante la pandemia, entre sus iniciativas destacan el WhatsApp Mujer, del Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género, para víctimas de violencia intrafamiliar, el primer Reporte al Contribuyente del SII o la automatización del proceso de afiliación de recién nacidos a Fonasa. “Hoy, el Laboratorio de Gobierno se instala en la Segpres con un rol relevante y estratégico, lo cual consolida la importancia de la innovación pública como política de Estado”, explica. Roman es miembro del Círculo de Innovación de Icare, fellow de la Red de Estrategia en Gestión Pública del Salzburg Global Seminar, experto en Premios Avonni y fellow del programa de Data Analytics del MIT.